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Hilfe E-Books

1. Hilfe für den E-Book-Download
Wir wollen ihnen das Lesen so einfach und bequem wie möglich machen. Damit der Weg Ihres E-Books von unserem Shop, über den einfachen Download, bis zu Ihrem Endgerät so schnell und reibungslos wie möglich abläuft, haben wir Ihnen hier häufig gestellte Fragen rund um das Thema E-Book zusammengefasst und selbstverständlich auch beantwortet.

2. Was ist ein E-Book?
Ein E-Book ist ein Buch in seiner digitalen Form. In unserem Shop bieten wir Ihnen E-Books im EPUB- und im PDF-Format an. Beide Formate sind internationale Standards für E-Books und haben sich bei Fachbüchern (PDF) und bei Belletristik/Romanen (EPUB) bestens bewährt. Sie können E-Books auf fast allen mobilen Endgeräten nutzen, die eine Software für das „elektronische Lesen“ (E-Book-Readersoftware) anbieten. Wenn Sie E-Books mit Kopierschutz erwerben, achten Sie bitte darauf, dass Ihr Reader auch das Lesen von E-Books mit Kopierschutz unterstützt.

3. Welche Vorteile bieten E-Books?
E-Books können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit kaufen und sofort mit dem Lesen beginnen. Ob zu Hause oder im Urlaub: E-Books sind weltweit sofort verfügbar und können von Ihnen innerhalb weniger Minuten auf Ihren Computer, Ihren E-Reader, Ihr Smartphone oder Ihren Tablet-PC geladen werden. Durch die geringe Dateigröße ist der Download schnell und die Speicherung von tausenden von Büchern (beispielsweise auf Ihrem E-Reader) kein Problem. Selbstverständlich können Sie in E-Books nach Texten suchen, Notizen einfügen, Lesezeichen setzen und vieles mehr. Häufig sind E-Books auch günstiger als gedruckte Bücher. Die Preise werden von den Verlagen festgelegt. E-Books unterliegen als „Produkte, die Bücher reproduzieren oder substituieren ...“ der Preisbindung (§ 2 Absatz 1 BuchPrG).

4. PDF- und EPUB-Format - Was ist der Unterschied?
Das EPUB-Format ist das Standardformat für E-Books. E-Books im EPUB-Format geben dynamische Inhalte wieder und sind für den Einsatz auf mobilen Lesegeräten optimiert. Der Textfluss passt sich hier automatisch der Bildschirmgröße des Gerätes an.
Bei PDF Dateien handelt es sich um ein plattformunabhängiges Format zum Austausch von Texten und Bildern. Verbreitet sind PDF Formate insbesondere bei Fachbüchern. Auch PDF. Dateien können auf allen gängigen E-Readern einwandfrei dargestellt werden.

5. E-Book Kopierschutz - „Digitales Wasserzeichen“ oder „Adobe-DRM“

Digitales Wasserzeichen
Ein „digitales Wasserzeichen“ räumt dem Verlag die Möglichkeit ein, unerlaubte Weitergaben von E-Books auf Internet-Tauschbörsen zu erkennen. Gleichzeitig ist ein „digitales Wasserzeichen“ aber von der Technologie dahingehend ausgelegt, dass Sie als Käufer/Leser nicht unnötig in der Nutzung der Titel eingeschränkt werden. Dazu gehört beispielsweise, dass Ihnen das Übertragen auf beliebig viele Ihrer Lesegeräte ermöglicht wird. E-Books, die mit einem Wasserzeichen versehen sind, können Sie ohne Einschränkung mit jedem E- Reader lesen, vorausgesetzt, dass das Format (.epub/.pdf) vom Gerät unterstützt wird.

Benötige ich Adobe Digital Editions um E-Books mit Wasserzeichenschutz zu lesen?
Nein. Es genügt ein normaler PDF-Reader, oder eine Software, die EPUB-Dateien lesen kann.

Adobe-DRM
Das System „Adobe-DRM“ erlaubt Verlagen urheberrechtlich geschützte E-Books mit Rechten zu versehen. Dieses Rechtemanagement steuert, ob der Ausdruck eines E-Books erlaubt wird oder auf wie viele Geräte es übertragen werden darf. E-Books, die mit „Adobe-DRM“ geschützt werden, benötigen für die Anzeige auf Ihrem Gerät die Software „Adobe Digital Editions“. Inzwischen gibt es auch weitere Anbieter von Software zur Anzeige von E-Books, die mit Adobe-DRM geschützt sind. Bitte informieren Sie sich hier vor dem Kauf eines DRM-E-Books, ob und wie Sie das E-Book auf Ihrem Lesegerät nutzen können.

Was ist der E-Book Reader Adobe Digital Editions?
Der Reader „Adobe Digital Editions“ wird von Adobe kostenlos zur Verfügung gestellt, damit Sie DRM-geschützte E-Books lesen können.

Von wo kann ich Adobe Digital Editions herunterladen?
Sie können die E-Book-Reader Software kostenfrei von der Adobe-Website herunterladen. Die aktuelle deutsche Version der „Adobe Digital Editions“ finden Sie unter folgender URL: http://www.adobe.com/de/products/digitaleditions/.

Ich habe bereits einen Adobe Reader auf meinem Computer installiert. Brauche ich dann überhaupt Adobe Digital Editions?
Ja, mit DRM geschützte E-Books können Sie nur mit Adobe Digital Editions oder einem vergleichbaren Produkt öffnen.

Ist Adobe Digital Editions mit meinem Betriebssystem kompatibel?
Adobe Digital Editions ist derzeit kompatibel mit folgenden Windows Betriebssystemen:
•    Microsoft Windows 7
•    Microsoft Windows Vista
•    Microsoft Windows XP

Außerdem mit:
•    Mac OS X v.10.4.10 / Mac OS X v.10.5. / Mac OS X v.10.6. / Mac OS X v.10.7

Bitte beachten Sie: Linux Betriebssysteme sind mit der Software von Adobe derzeit nicht kompatibel.

Wenn ich Adobe Digital Editions installieren möchte werde ich nach einer "Adobe ID" gefragt. Was ist das?
Mit Adobe Digital Editions werden Ihre E-Books mit einem bestimmten Computer verknüpft. Eine Adobe-ID ist ein Benutzerkonto beim Softwarehersteller Adobe, das erstellt wird, wenn Sie sich online registrieren. Eine Adobe ID zu erstellen ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Geben Sie lediglich einen Namen, Ihr Land und eine E-Mail-Adresse an. Hierdurch ist es möglich, Sicherungskopien zu erstellen oder Ihre E-Books auf einen E-Reader oder auch andere Geräte zu kopieren. Erstellen Sie Ihre Adobe-ID, wenn Sie bei der Autorisierung Ihres Computers mit Digital Editions dazu aufgefordert werden, oder direkt über die Adobe-Website unter Ihr Konto.

Muss ich mich bei Adobe registrieren?
Wenn Sie eine Registrierung bei Adobe ablehnen, werden Ihre digitalen Inhalte dem Computer auf dem Sie das E-Book herunterladen und nicht Ihrem persönlichen Konto zugeordnet.

Kann ich meinen Computer auch zu einem späteren Zeitpunkt mit einer Adobe-ID autorisieren?
Digital Editions enthält die Menüoption "Computer autorisieren", die Sie nach der Installation jederzeit aufrufen können.

Kann ich DRM geschützte E-Books auch auf andere Computer kopieren oder weitergeben?
Es ist zwar möglich, DRM geschützte E-Books z.B. als E-Mail Anhang oder per USB-Speicherstick auf andere Rechner zu kopieren, aber diese E-Books können von anderen Personen nicht geöffnet/gelesen werden. Mit Hilfe eines DRM-Schutzes (Digital Rights Management) sichern sich die Buchverlage gegen Raubkopien ab.
Allerdings können Sie mithilfe der Software Adobe Digital Editions und Ihrer Adobe ID Ihre E-Books auf mehreren Computern oder Endgeräten lesen. Hierzu müssen Sie sich nur kurz anmelden, damit sichergestellt ist, dass Sie wirklich der rechtmäßige Besitzer dieses E-Books sind. Sie können bis zu sechs Geräte (PCs, Notebooks, Tablet-PC, Smartphone etc) aktivieren.

Wie kann ich DRM geschützte E-Books auf meinen E-Reader kopieren?
Wenn Ihr Reader einen Internetzugang hat, können Sie die E-Books auch direkt von unserem Shop auf Ihren Reader herunterladen.
Um E-Books von Ihrem Computer auf Ihren E-Reader zu kopieren, müssen Sie Ihren E-Reader mit der gleichen Adobe ID autorisieren, für die Sie Ihren Computer registriert haben. Dies ist ganz einfach. Öffnen Sie das Programm Adobe Digital Editions und schließen Sie Ihren E-Reader an den Computer an. Adobe Digital Editions erkennt Ihren E-Reader und fragt Sie nun, ob Sie Ihr Gerät mit der Adobe ID Ihres Computers autorisieren möchten. Bestätigen Sie dies. Nun sind Ihr Computer und Ihr E-Reader mit der gleichen Adobe ID autorisiert und Sie können geschützte Medien bequem vom Computer auf Ihren E-Reader übertragen.
Sie haben nun alle erforderlichen Schritte erfolgreich durchgeführt, die für die Software benötigt werden!

Wie kann ich E-Books mit Adobe Digital Editions lesen?
Öffnen Sie das Programm Adobe Digital Editions. In der Bibliotheksansicht werden Ihnen die geladenen E-Books als Cover oder in Listenansicht angezeigt. Zum Öffnen genügt ein Doppelklick.

6. Kaufabwicklung

Wie können E-Books im Shop gekauft werden?
Nutzen Sie eine der vielen Suchfunktionen in unserem Shop, um Ihr gewünschtes E-Book zu finden. Legen Sie dieses E-Book in dem von Ihnen gewünschten Format in den „Warenkorb“. Beachten Sie bitte bei der Wahl des Dateiformats die technischen Möglichkeiten Ihres E Readers. Um den Kauf abzuschließen, gehen Sie bitte in den „Warenkorb“

Wo finde ich den Download Link für mein E-Book?
Nach erfolgreichem Kaufabschluss erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem passenden Download Link. Sie können auch direkt nach Abschluss der Zahlungstransaktion im Warenkorb das E-Book über den Link „E-Book Download“ herunterladen.
Wenn ein Fenster mit der Frage "Öffnen" oder "speichern" erscheint, wählen Sie die Option "speichern" und Ihren Ordner für E-Books. Öffnen Sie das E-Book, indem Sie einen Doppelklick auf die heruntergeladene Datei ausführen. Das E-Book wird nun direkt mit einem zum Format passenden Leseprogramm gestartet.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Damit Sie ein E-Book in unserem Shop erwerben können, ist es notwendig, dass wir Ihren Einkauf über eine Online-Bezahlmethode abwickeln. Derzeit unterstützen wir Zahlungen über Paypal.

Wo wird mein E-Book gespeichert?
Allgemein: Ihr E-Book wird im Download-Ordner den sie (Abschnitt 6.2) gewählt haben gespeichert.

Bei Adobe: Ihr E-Book wird automatisch in Ihrem von Adobe Digital Editions neu erstellten "My Digital Editions" Ordner, unter "Eigene Dateien" gespeichert.

Ist ein Umtausch oder eine Rückgabe von E-Books möglich?
Ein E-Book gilt gesetzlich als eine Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet ist. E-Books sind, wie auch Film-, Musik- oder Softwaredownloads, vom Widerrufsrecht ausgenommen. Der Umtausch oder die Rückgabe von E-Books ist daher leider nicht möglich.